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客户评价系统
发布时间:2016.03.23 来源:重庆传晟信息技术有限公司 浏览次数:
 


      客户评价系统在房管部门的应用,与现行房管业务系统结合,提取员工信息、业务受理编号、员工考勤、员工受理业务统计等等资料,达到对员工规范化管理,提高服务质量,便于领导了解前台受理岗位的实际情况,随时进行调整及管理,便于领导更好的管理。 
      为单位塑造全新的服务形象,赢得最广泛的口碑效益。提升受理窗口形象。
      经过对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
      在节省市场调研成本的前提下,直接获取最客观、最真实的顾客反馈信息。通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加强效率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。


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